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シナジーマーケティング、利用企業同士でマーケティング成果をシェアするCRMサービスを発表
2011.10.24
シナジーマーケティングは2011年10月24日、メールマーケティングを支援するクラウドサービス「Synergy!360」を発表した。サービスの開始は11月の上旬としており、当面は、データベース機能がメインの無償版「Synergy!360 Free」と、メール配信機能を備えた有償版「Synergy!360 Standard」の2サービスを展開する。2012年5月以降に、メール分析機能やスコアリング機能を搭載した上位サービスをリリースする予定としている。
Synergy!360は、ユーザーの利用方法に併せてデータベースの構築が可能となる「データベース機能」、Synergy!の提供で培われたメールマーケティングのノウハウを集約し、顧客属性の絞りこみやや顧客の行動履歴等をもとにメールを自動配信する「メール配信最適化機能」、TwitterとFacebookと連携をした特定キーワードを含む投稿を抽出する「ソーシャルメディア対応機能」、、顧客件数の推移状況や、キャンペーン実績など、必要な情報をダッシュボード上に自由に配置が可能な「ダッシュボード機能」などが提供される。
Synergy!360の特長的な機能としては、メール配信最適化機能だ。これは、メルマガを配信システムにセットしておくだけで、顧客の年齢ごとにメルマガの開封率が高い時間帯を割り出して、その時間帯にメールを自動配信してくれるというもの。約1000社のマーケティングデータを参照しているという。
サービス価格は以下。
■Synergy!360 Standard
初期費用：15万円
月額費用：2万5000円～ ※いずれも税別
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