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カカクコム、「価格.com」の蓄積データを閲覧・分析できるASP「価格.com Trend Search」β 版提供開始
2008.09.19
株式会社カカクコム（東京都文京区）は、同社が運営する購買支援サイト「価格.com」に蓄積される各種データを閲覧・分析可能なASP 型ツール「価格.com Trend Search」β 版を2008 年9 月17 日より提供開始する。
従来のPOS データなどの購買結果データと異なり、比較検討段階における消費者動向を把握できるため、製品開発やマーケティング、営業など企業活動の様々な場面での利用が可能である。
■サービス概要
比較検討段階で消費者行動や消費者の声をリアルタイムに把握することで、販促部門、マーケティング部門が各種プロモーションの成果測定が可能になることは勿論、製品開発部門や製造管理・営業部門などに対しても販売動向、消費トレンドをいち早く察知することで、消費者動向に即した最適な戦略立案と実行が可能となる。
■消費者の行動 （アクセスデータ）
価格.com を活用する月間1,300 万人のアクセス情報を、製品別・メーカー別・製品カテゴリ別など自由な切り口で閲覧可能である。
価格.com を利用して商品購入を検討する消費者のアクセス情報を活用することで、POS データなどの結果情報とは異なり、消費者が購買に至るまでの購買動向/ニーズをリアルタイムに把握することが可能である。
■消費者の声 （クチコミデータ）
価格.com のクチコミ掲示板には、1 日あたり約5000 件のクチコミ情報が書き込まれ、現在累計830 万件が蓄積されている。
サイト訪問者の3 人に2 人がクチコミを閲覧利用しており、買い物をする際の重要情報として、近年クチコミの影響力が増している。
『価格.com Trend Search』では、価格．com クチコミ掲示板と国内ブログを解析することにより、自社製品やブランドに対するクチコミ量の推移、クチコミを投稿するユーザーの属性や感情、頻出するキーワード、共に語られるライバル製品の抽出など、従来では膨大なコストと時間をかけなければ知ることのできなかった消費者の声を分りやすく可視化する。
また、即時性が求められるマーケティングやリスク管理業務に対応するため、クチコミの内容や量が急激に変化した際のアラート機能などを設けている。
なお、クチコミの解析には、株式会社きざしカンパニーのkizasi サーチエンジンを採用しており、トレンド分析や膨大なクチコミデータの可視化を実現している。
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