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ケアブレインズ、「SugarCRM」の導入支援サービスを拡充し提供開始
2008.02.14
株式会社ケアブレインズ（千葉県千葉市）は、コマーシャル・オープンソースCRM「SugarCRM」の先進の使い勝手や管理機能をユーザーに手軽に利用してもらうため、導入から運用までの各種支援サービスを拡充し、2008 年2 月12 日より提供する。
「SugarCRM」は全社規模での適用が可能なCRM（顧客関係管理システム）であると同時に、動作環境として比較的新しいオープンソーススタックのLAMP（Linux、Apache、MySQL、PHP）を用いるケースが多く、ユーザー先での導入時にノウハウが十分な人的資源を用意できないケースがある。そこで同社は、動作環境の構築からカスタマイゼーション、エンドユーザや管理者向けの教育までワンストップで導入をご支援するものである。
「SugarCRM」は、米国SugarCRM Inc.が開発し、オープンソース開発コミュニティをベースに進化をつづける世界でもっとも高機能、低価格、セキュアなオープンソースCRM（顧客関係管理）ソリューション。
CRM、SFA（セールスフォースオートメーション）を中心とする最先端の業務管理機能を提供しており、有償版のSugar Enterprise、Sugar Professionalと、無償のSugar Community Editionの３つの製品で構成されている。
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