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オススメクラウド・SaaSサービス

あなたのSaaS・クラウドサービスを「買い手」にお届けいたします。

SaaSplats (サースプラッツ)

手間のかかる契約管理業務や月額継続の請求課金業務を一括アウトソーシングできます。

月額固定費無料からご利用可能なECストア構築サービス

licensestore(ライセンスストア)

「パッケージ」、「ダウンロード」、「シリアルキー」、「ボリュームライセンス」などの販売形態が異なる商品を1つのストアで販売可能な、ECストアを構築出来ます。

低価格で一元管理!見つかるFAQシステム ~作業効率化と顧客満足の向上!~

i-ask(アイアスク)

コールセンター営業サポート携帯コンテンツモバイルサービスCMSCMS

FAQ(よくある質問)の作成から公開まで一元管理が可能です。HTML
の知識がなくても簡単にWEB公開用のFAQページを作成でき、運用負荷
の軽減を実現します。社内情報共有ツールとしてもご活用いただけます。
また、1つの環境でPCとモバイルのサイトの管理を同時におこなうことが可能です。

  • 低価格
  • 柔軟性(カスタマイズ性)
  • 使いやすさ
i-ask(アイアスク)

初期費用 問い合せ
月額費用 問い合せ

  • 3キャリア対応
  • 独自ドメイン
  • CSV管理
  • モバイル対応
  • サイト内検索
  • レポーティング機能
  • SEO対策

サービス詳細

■FAQの一元管理でサポート業務の効率化!
 FAQの作成・公開・管理の一元管理をすることで運用作業効率化を実
 現いたします。オペレーターへの問合せ件数を削減し、人的運用コスト
 の削減も可能です。

■ナレッジの自動集積!マーケティングデータの取得!
 お客様の質問をデータ管理いたします。質問内容やFAQに対しての評
 価(満足度)を取得し、分析することでマーケティングデータとして活
 用することも可能です。

■分かりやすいFAQ表示でセルフサポートを実現!
 探しているFAQをWEBサイトから素早く容易に見つけられることで
 、オペレーターへ問合せをせずに自己解決が可能となります。また、顧
 客満足の向上に貢献いたします。

■分かりやすいインターフェースで簡単管理!
 ツリー構造によるカテゴリ表示により、FAQを簡単に分かりやすく管
 理することができます。

■柔軟なカスタマイズにも対応!
 パッケージサービスではなく、ご要望に応じた柔軟なカスタマイズにも
 対応したサービスをご提供いたします。複数テンプレートにも対応して
 います!

【主な管理機能】
 1.公開機能
 FAQをWebサイトへ簡単に公開できます。フリーワードやカテゴ
 リからの検索が可能です。FAQのランキング表示や評価ボタンの表
 示も可能です。

 2.管理機能
 ◇FAQ作成機能
  FAQの新規作成や編集をすることが可能です。FAQの表示順位を
  任意に設定(調整)することや公開期間の設定も可能です。

 ◇FAQ統計・分析機能
  FAQの閲覧数や評価数など、統計データを分析することが可能で
  す。また、集計した統計データをCSVファイルにてエクスポート
  することも可能です。

プラン詳細

初期費用 問い合せ 月額費用 問い合せ
※お問い合わせ

主な機能

  • 3キャリア対応
  • 独自ドメイン
  • CSV管理
  • モバイル対応
  • サイト内検索
  • レポーティング機能
  • SEO対策

【公開機能】FAQフリーワード検索/FAQランキング表示/カテゴリ表示/FAQ評価ボタン表示 【管理機能】複数カテゴリ設定/HTMLエディタ/検索キーワード登録/ファイル添付 【統計・分析機能】データ統計/評価ランキング表示/アクセス数設定/統計データエクスポート

お問合せ

運営会社 デジアナコミュニケーションズ株式会社
サービス名 i-ask(アイアスク)
サービスURL
お問合せ先 TEL:03-6418-3973

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