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DB BOSS 問い合わせ履歴管理ソリューション

顧客管理(CRM)顧客管理・営業管理コールセンター営業サポート

 問合せ受付~顧客情報確認~応対情報登録~アンケートによる顧客属性の収集~統計分析のサイクルをWEB化したシステムでワンストップサポート

  • 柔軟性(カスタマイズ性)
  • 安全性・セキュリティー
  • サービス間連携
DB BOSS 問い合わせ履歴管理ソリューション

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サービス詳細

 問合せ受付~顧客情報確認~応対情報登録~アンケートによる顧客属性の収集~統計分析のサイクルをWEB化したシステムでワンストップサポートします。電話によるお客さまとの会話を途切れさせず応対を進められるよう、応対履歴の登録順序や顧客データの検索方法について柔軟に対応できます。

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主な機能

お問合せ

運営会社 株式会社NTTPCコミュニケーションズ
サービス名 DB BOSS 問い合わせ履歴管理ソリューション
サービスURL
お問合せ先 TEL:0120-725-571
平日9:00~18:00 (土日祝日 弊社指定休業日を除く)

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