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オススメクラウド・SaaSサービス

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手間のかかる契約管理業務や月額継続の請求課金業務を一括アウトソーシングできます。

月額固定費無料からご利用可能なECストア構築サービス

licensestore(ライセンスストア)

「パッケージ」、「ダウンロード」、「シリアルキー」、「ボリュームライセンス」などの販売形態が異なる商品を1つのストアで販売可能な、ECストアを構築出来ます。

企業内外の知恵を簡単に一元管理・共有でき、かつ、お客様対応力向上を図れる

企業様向け「楽・楽Q&A キューアンドエー」

eラーニング eラーニング各種情報管理ファイル共有・管理

企業様向け「楽・楽Q&Aキューアンドエー」は、自治体様でのご利用例で蓄積したノウハウをもとに、民間企業様に簡単にご導入いただけるサービスパッケージです。
社内情報一元管理+よくある質問ページ自動化+ラーニングと一石三鳥の活用効果があり、業務負荷の軽減やお客様へのサービス水準向上を実現します。

  • 低価格
  • 柔軟性(カスタマイズ性)
  • 使いやすさ
企業様向け「楽・楽Q&A キューアンドエー」

初期費用 525,000円~
月額費用 52,500円~

  • SSL対応
  • モバイル対応

サービス詳細

■■ 効果
1 携帯電話・スマートフォン・iPad・Andoroid端末にも対応しており、お客様の利便性が大きく向上します。
2 担当各部署や社員さん自身が保有する情報を一元管理・共有できることにより、ノウハウの蓄積や業務の
生産性向上=お客様へのワンストップサービスの実現と、全体のサービス品質向上につながります。
3 QAノウハウの蓄積・共有は、新人の早期育成など自己ラーニングなどにも利用できます。


■■特徴
1 情報の一元化で効率アップ
誰もが同じ情報を見れるので、お客様への回答が二転三転する、同じ回答が重複するなど、業務の無駄やトラブルを防止することができます。
お客様への迅速な対応が可能となります。
2 低コスト・短納期で導入可能
大規模なシステム開発やハードウェアの調達などが不要なため、低コストかつ短納期での導入が可能です。
※その他、カスタマイズやシステム要件に合った提供方法もご用意できます。
3 操作が簡単 知識不要
「よくある質問」の記事作成は、普段使っているワードやブログと同じ要領で操作できるので、担当者の方が新たに操作を覚える必要はありません。
また、一度書かれた「よくある質問」の問答も、簡単に書き換え可能で、お客様の閲覧頻度の高い記事は、どんどん書き換えて改善することが可能です。 
4 柔軟なカスタマイズ 高い拡張性
ご要望に応じた項目設定など、柔軟なカスタマイズが可能です。
また、お客様からのオープンアンケートやモニターアンケートなどのサービスを運用に応じて拡張していくことが可能です。

プラン詳細

初期費用 525,000円~ 月額費用 52,500円~
※■■価格 
 初期費用 :525,000円(税込)  月額費用:52,500円(税込)  
  旧システムからのデータ移行 / 携帯電話への対応 / オリジナルデザインページ作成 / アクセスログレポート作成 / 導入支援トレーニング

主な機能

  • SSL対応
  • モバイル対応

お問合せ

運営会社 株式会社エスプリ
サービス名 企業様向け「楽・楽Q&A キューアンドエー」
サービスURL
お問合せ先 TEL:0586-63-2350
営業時間9:00~18:00

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