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SaaS・クラウドのサービスに特化したイベントとして日本最大級の「SaaS World / Tokyo 2009」が、12月8日(火)9日(日)にグランドプリンスホテル赤坂にて開催されます。
開催に先駆け、メディアパートナーとして参加する「ASP・SaaSナビ」が注目する参加企業の担当者にお話しをお伺いしました。

>>「SaaS World/Tokyo 2009」の詳細はこちらから

■ ネットスイート株式会社 (NetSuite)
■ 株式会社ピーエスシー (P-BERRY Exchange)
■ 株式会社デジタル・ナレッジ (Knowledge Deliver SaaS+)
■ 株式会社ブイキューブ (nice to meet you ミーティング)
■ 株式会社アズベイス (BizBaseテレマーケティング)

ネットスイート株式会社

NetSuite

――サービスの特徴を教えてください。

NetSuiteを一言で表現すると、中堅中小企業、大企業向けの「スピード経営、リアルタイムキャッシュフロー経営」のためのSaaSビジネスインフラです。
つまり、包括的なCRM機能（カスタマーリレーションシップマネジメント）から、財務会計、購買、在庫、出荷などのERP（エンタープライズリソースプランニング）機能、さらにはEコマースサイト運営といった主要業務を単一のデータベース上で統合、NetSuiteによって、成長を妨げる様々な経営上の課題を常に顕在化させることで、「スピーディーな意思決定」と「各業務担当の最適なアクション」が可能になり、中堅・中小企業と、大企業の「攻めのリアルタイム経営」へと転換させます。

――他社との一番の違いは何でしょうか。

データ連携しているシステムは、全体が非常に複雑なものになり、メンテナンスやデータ連携が容易ではありません。NetSuiteは、完全なスイート製品として、ERP、CRM、ECが一つのデータに完全に統合されているため、データ自体の矛盾がなく、リアルな経営進捗の数字を映し出し、今の経営の姿と即座な意思決定とアクションを取ることができ、攻めの経営への変革をもたらします。

――導入事例や実績などございますでしょうか。

株式会社新総企では、経営の見える化と、経営効率の50％UPをNetSuiteで実現しました。 月次の決算処理の生産性が、NetSuite導入以前より50%程度向上しました。さらに営業会議においてダッシュボードを活用により、駐車場の収益情報を迅速に把握し、営業による的確な対応も可能となりました。こうした新たなプロセスの確立もNetSuiteにより実現されています。

――ご来場のお客様に一言ございますでしょうか。

このたび、NetSuiteは、基調講演、パートナーセッションならびに展示ブースにて、SaaS/クラウド最新情報を満載でお届けします。NetSuite出展エリアでは、特に最新の活用事例から、パートナー様との連携ソリューションデモなど、NetSuiteをリアルに体験いただくことができます。弊社ならびにパートナーのエキスパートが、皆様のお越しをお待ち申し上げております。

株式会社ピーエスシー

P-BERRY Exchange

――サービスの特徴を教えてください。

株式会社ピーエスシーの「P-BERRY Exchange」は「Microsoft Exchange」の機能をSaaS形式で提供するサービスです。
「メール」はもちろん、「スケジュール」「ドキュメント（パブリックフォルダ）」「連絡先」などの情報を共有できます。
通信経路が暗号化されているのでインターネットにアクセスできるところであればどこからでも安全にPCからでも携帯端末からでもアクセスが可能です。

――他社との一番の違いは何でしょうか。

「Microsoft　Exchange」を日本で初めてASP化したサービスです。
2006年の開始以来3年以上無停止で運用しています。
世界最高レベルのデータセンターで運用しているため特に金融系のお客様から多くご利用頂いています。
日本国内のiDCですので、時差や文字化けがなくローカライズする必要がないため外資系企業様からもお引き合いがあります。
また弊社では対面でのサポートにも力を入れております。
オンラインで便利な世の中だからこそ、人とのつながりを大事にしています。

――導入事例や実績などございますでしょうか。

金融系の三菱商事証券様ではコストメリットと手厚いサポート体制を 外資系のニコン・トリンブル様では堅牢なシステムと対応力を評価して頂いています。
AIGエジソン生命様ではiPhone3GSと組み合わせたサービスを導入して頂いたことにより、顧客対応や社内情報連携で大幅な工数削減に結びついたと、ご好評をいただいています。

――ご来場のお客様に一言ございますでしょうか。

株式会社ピーエスシーのセールスポイントは「ワンストップサービス」と「対応力の幅広さ」にあります。
多くの各メーカー企業様と協業しお客様の声から新たなサービスを生み出します。
クラウド型ビジネスを安心・安全かつスピィーディーに運用、運営するノウハウ（技術品質・人品質）を提供できるのが強みです。
まずはお気軽にITコストに関するお悩みをお聞かせください。
先着順で心ばかりではありますがノベリティをご用意してお待ちしております。

株式会社デジタル・ナレッジ

Knowledge Deliver SaaS+

――サービスの特徴を教えてください。

従来の社内研修や教育をeラーニングに置き換えて、教育コストの削減や時間・場所からの制約から解き放つだけでなく、対面研修とブレンディングし、研修メニューの販売や販売管理までをカバーできる特徴があります。
また、携帯電話での受講も可能な仕組みがありますので、今までPCを利用して学習することができなかった受講者層に対しても実施ができる点も特徴です。

――他社との一番の違いは何でしょうか。

レディメイドの教育内容をeラーニングで学習するだけでなく、自社内における業務ノウハウのアウトプットや情報共有を目的とし、そういった学習内容の教材を自社内で作ルコとが可能なシステムであることが一番の違いです。
例えば、売上成績の良い社員をモデルにそのノウハウを学習し、業務に活かすサイクルを構築すれば、社員間のギャップの是正に役立ちます。

――導入事例や実績などございますでしょうか。

代表的な導入先と致しましては、鹿島建設株式会社様、ソニー株式会社様、キャノン株式会社様、株式会社NTTデータ様、株式会社伊藤忠テクノソリューションズ様、新日鉄ソリューションズ株式会社様、警察庁様、厚生労働省様、デジタルハリウッド株式会社様、SAPジャパン株式会社様、東京書籍様、ヤマハ株式会社様、東北大学様、千葉大学様、八洲学園大学様、神奈川大学様、明治大学様など、400近い導入実績があります。

――ご来場のお客様に一言ございますでしょうか。

社内教育や社外教育など研修業務にかかるコスト削減やもっと最適な研修業務運用を考慮されておりましたら、弊社の事例を交え、貴社にとって役立つeラーニング化のご説明をさせていただきたいと思っております。是非弊社ブース（S-50）やセッション（D1-5 12/8 14:40～）までお越し頂ければと存じます。

株式会社ブイキューブ

nice to meet you ミーティング

――サービスの特徴を教えてください。

nice to meet youは、ブイキューブが開発・運営を行っている「ASP・SaaS型Web会議システムです。会議参加者の映像・音声はもちろん、ホワイトボード、資料・デスクトップ共有、招待メールなど、Web会議に必要な機能は完備。直観的に理解できるインターフェイスでどなたでも簡単にWeb会議を行う事ができます。また、2008年には「東京都ベンチャー技術大賞」、2009年にはフロスト＆サリバン社による「2009年 ウェブ会議 日本市場シェアリーダーシップ賞」を受賞。国内シェアNo.1のWeb会議システムとして国内のマーケットを牽引しています。

――他社との一番の違いは何でしょうか。

一つは「NOインストール」で、Flashベースで開発をしているため、ソフトウェアやActiveX等のインストールは一切不要。より多くの利用者が「いつでも」・「どこでも」使える、“見える”コミュニケーションができるようになります。
もう一つは「ルーム制」で、大人数で使えば使う程割安になる料金形態です。他社の多くが採用している、人数が増えれば増える程高くなったり、使用した時間による「チャージ制」課金ではなく「ルーム制」課金を採用。定額で毎月無制限にご利用いただけます。

――導入事例や実績などございますでしょうか。

　導入実績1000社以上。様々な業界、企業規模、環境でご利用いただいております。出張費の大幅削減、人的、業務的効率向上、コミュニケーション改善など、利用用途毎に高い効果を発揮しています。

――ご来場のお客様に一言ございますでしょうか。

会場では、nice to meet youのデモンストレーションを実施させていただきます。実際にnice to meet youに触れ、その効果を測るチャンスです。ご体験いただければ、従来のテレビ会議との違いがわかります。弊社担当者もブースにおりますので、お気軽にご質問等していただければと思います。是非、足をお運びください。

株式会社アズベイス

BizBaseテレマーケティング

――サービスの特徴を教えてください。

BizBaseテレマーケティングは架電リストの取込、発信・通話、結果分析まで新規開拓営業や、コールセンターの架電業務全般を支援するサービスです。ASP/SaaSモデルでの提供ですので、インターネット環境、WEBブラウザ、ソフトフォンがあれば、ロケーションフリーでアウトバウンドコールセンターの機能をご活用頂くことができます。 月額費用についても月額57,750円(税込)/10席からと低価格でのご利用が可能です。

――他社との一番の違いは何でしょうか。

CRMアプリケーションとIP-PBXがセットになったオールインワンサービスです。
すべてASP/SaaSモデルでの提供ですので、短期間のプロジェクトや少数席での運用でも十分ご活用頂けます。
また、1席あたり5,775円と従来の1/3～1/5の価格でご提供しております。プレビュークリックコールやオートコール、通話録音などの基本機能に加えて、FAQ管理、プレディクティブ発信、架電状況のリアルタイムレポートまでご活用頂くことができます。

――導入事例や実績などございますでしょうか。

サービス開始後３ヶ月ですが、既に多くのお客様からの引き合いがあります。実際に利用されている方の満足度も高く、中でも通話録音とレポート機能に満足頂いております。
録音データは新規開拓営業で例え断られても、なぜなのかを詳細に知ることで次回への戦略が立てられ、レポート機能はスーパーバイザの負担を大幅に軽減することに成功しています。

――ご来場のお客様に一言ございますでしょうか。

電話を活用した営業を行っている企業様で、効率的に電話を架けたい、または、顧客満足度を上げたいとお考えの企業様はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。
また、既に他システムを導入されている企業様も、他システムを利用して失敗した企業様も、業務効率アップ、コストダウン等を模索されていましたら、ぜひお立ち寄り下さい。BizBaseテレマーケティングだけではなく、BizBaseの他ラインナップのプレゼンや、データリサーチサービスについての説明も可能です。